Заявитель вправе:
- на обеспечение конфиденциальности информации, предоставляемой органу по сертификации при проведении работ по подтверждению соответствия;
- на доступность услуг ОС, деятельность которых находится в области аккредитации ОС;
- выбирать схему подтверждения соответствия;
- обращаться для осуществления подтверждения соответствия в любой орган по сертификации, область аккредитации которого распространяется на продукцию, которую заявитель намеревается сертифицировать
- использовать техническую документацию для подтверждения соответствия продукции требованиям технических регламентов;
- проверять ход и качество работ, предусмотренных договором с органом по сертификации, без вмешательства в оперативно-хозяйственную деятельность органа по сертификации;
- подать апелляцию, жалобу к органу по сертификации в установленном законодательством порядке;
- предъявлять претензии только в той части услуги, на которую был заключен договор.
Заявитель обязан:
- оформлять заявку на сертификацию по форме органа по сертификации;
- обеспечивать соответствие продукции требованиям нормативных документов;
- соблюдать «Правила ОС, направленные на обеспечение выполнения условий заявителями при проведении работ по сертификации»;
- выпускать в обращение продукцию, подлежащую обязательному подтверждению соответствия, только после осуществления такого подтверждения соответствия;
- указывать в сопроводительной документации сведения о сертификате соответствия;
- предъявлять в органы государственного контроля (надзора) за соблюдением требований технических регламентов, а также заинтересованным лицам документы, свидетельствующие о подтверждении соответствия продукции требованиям технических регламентов (сертификат соответствия или их копии) либо регистрационный номер сертификата соответствия;
- не оказывать давления на работников ОС при оказании услуг;
- приостанавливать или прекращать реализацию продукции, если действие сертификата соответствия или декларации о соответствии приостановлено либо прекращено;
- извещать орган по сертификации об изменениях, вносимых в техническую документацию или технологические процессы производства сертифицированной продукции;
- приостанавливать производство продукции, которая прошла подтверждение соответствия и не соответствует требованиям технических регламентов, на основании решений органов государственного контроля (надзора) за соблюдением требований технических регламентов;
- приостанавливать или прекращать реализацию продукции, если срок действия сертификата соответствия или декларации о соответствии истек, за исключением продукции, выпущенной в обращение на территории Российской Федерации во время действия декларации о соответствии или сертификата соответствия, в течение срока годности или срока службы продукции, установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- предоставить с заявкой на оказание услуг заверенные в установленном порядке документы, необходимые для сертификации;
- своевременно производить оплату согласно заключенному договору;
- выполнять требования органа по сертификации или схем сертификации в отношении использования знаков соответствия, ссылок на сертификацию продукции в средствах массовой информации;
- обеспечить доступ работникам ОС на территорию предприятия (организации) в соответствии со схемой сертификации.
ПРАВИЛА, НАПРАВЛЕННЫЕ НА ОБЕСПЕЧЕНИЕ ВЫПОЛНЕНИЯ УСЛОВИЙ ЗАЯВИТЕЛЯМИ ПРИ ПРОВЕДЕНИИ РАБОТ ПО СЕРТИФИКАЦИИ
Работы по сертификации осуществляются при условии обеспечения заявителями следующих правил:
а) выполнение установленных требований к объектам подтверждения соответствия, прошедшим сертификацию, а также требований к проведению работ по сертификации;
б) принятие необходимых мер по контролю выполнения установленных требований к объектам подтверждения соответствия, рассмотрению жалоб;
в) предоставление заявителями на проведение работ по сертификации и другим лицам копий документов по сертификации в соответствии с требованиями схем сертификации;
г) выполнение установленных требований, требований органа по сертификации или схем сертификации в отношении использования знаков соответствия, ссылок на сертификацию продукции в средствах массовой информации;
д) ведение записей всех жалоб, доведенных до сведения заявителя на проведение работ по сертификации и касающихся выполнения требований к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемами сертификации, и предоставления их органу по сертификации по его запросу; принятие соответствующих мер в отношении таких жалоб и любых недостатков, обнаруженных в объектах подтверждения соответствия, которые влияют на соответствие требованиям к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемами сертификации, документирование предпринятых действий;
е) информирования органа по сертификации об изменениях, которые могут повлиять на выполнение требований к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемами сертификации.
ТРЕБОВАНИЯ И ОГРАНИЧЕНИЯ, СВЯЗАННЫЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ЗНАКА ОРГАНА ПО СЕРТИФИКАЦИИ И СО СПОСОБАМИ ССЫЛКИ НА ПОЛУЧЕННЫЙ СЕРТИФИКАТ
Заявитель, получивший сертификат соответствия, имеет право применять знак обращения продукции на рынке ЕЭС Решением комиссии Таможенного союза от 15 июля 2011 г. N 711 «О едином знаке обращения продукции на рынке Евразийского экономического союза и порядке его применения»
Разрешение на использование логотипа и наименования органа по сертификации не выдается.